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编辑发稿平台使用教程:订单生成后的状态都有哪些?
2024-05-22 15:01:09 来源: 编辑发稿平台

  客户上传文档选择媒体后,每生成一个订单,都会有以下几种状态:

  建立订单:订单已经生成,等待编辑用户接单;

  发送中:编辑用户已经接单,当前在安排的流程中;

  等客户确认:编辑用户已经回链接,等待客户确认链接是否有误;(平台提供给客户72小时的确认时间,超过72小时,系统会自动确认订单)

  发布成功:双方对订单无异议,发稿用户扣除订单款,编辑用户收到订单款;

  发布异常:客户对编辑用户回复的链接不满意,提交异常反馈具体不满意的情况;

  异常处理中:编辑用户收到客户提交的异常,进行处理中;处理后,可以在“处理结果”中,看到详情

  

  退回:由于内容或其他原因,编辑用户没办法发布,直接给客户退回,具体原因会在订单后面的“退稿原因”中显示;

  异常退回:由于客户提交了异常,编辑用户处理后,没有达成一致,退回的订单;

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